Politique de Confidentialité & Mentions Légales

Mentions Légales

Entreprise

Nom : Brazeco SARL

Adresse : 28 Rue de la Tour, 75001 Paris, France

Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Email : contact@brazeco.fr

SIRET : 123 456 789 00012

Responsable publication : Mr Jean Dupont, Gérant

Hébergement

Hébergeur : OVH Cloud SAS

Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Site web : www.ovh.com

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, marques) sont la propriété exclusive de Brazeco SARL ou de ses partenaires. Toute reproduction, adaptation ou exploitation sans autorisation est interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Brazeco SARL respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale
• Données de commande : articles achetés, montants, dates, statut livraison
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
• Données de communication : messages, avis clients, retours produits

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et gérer les livraisons
• Vous envoyer des confirmations et des mises à jour
• Répondre à vos questions et demandes d'assistance
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous proposer des offres adaptées (si consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base Légale

Nous traitons vos données sur la base de :

• Contrat : exécution de vos commandes
• Consentement : communication marketing (opt-in)
• Obligation légale : comptabilité, fiscalité
• Intérêt légitime : sécurité, prévention fraude

Gestion des Cookies

Types de Cookies

Type	Fonction	Durée
Essentiels	Panier, authentification, sécurité	Session
Performances	Google Analytics — statistiques d'usage	26 mois
Sociaux	Boutons de partage Facebook, Twitter	2 ans
Marketing	Retargeting et publicités personnalisées	13 mois

Vous pouvez accepter ou rejeter les cookies non-essentiels via la bannière qui s'affiche. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Vos Données Personnelles

Partage avec des Tiers

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires logistiques — pour la livraison
• Prestataires de paiement — pour les transactions (sécurisées, PCI-DSS)
• Services comptables — pour la facturation (confidentiel)
• Partenaires techniques — hébergement, outils analytics

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers commerciaux.

Durée de Rétention

• Données de commande : conservées 10 ans (obligations fiscales)
• Données de contact : conservées 3 ans après dernier contact
• Cookies : selon type (cf. tableau ci-dessus)
• Avis clients : conservés indéfiniment (contenu public)

Sécurité des Données

Nous utilisons les mesures de sécurité suivantes :

• Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) sur l'ensemble du site
• Base de données protégée et sauvegardes régulières
• Authentification par mot de passe sécurisé
• Accès contrôlé aux données sensibles
• Conformité RGPD et normes de protection

Vos Droits

Droits RGPD

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'oubli : supprimer vos données (sous conditions)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données en format standard
• Droit d'opposition : refuser le traitement (ex. marketing)

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

Droit à la Désinscription

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